Supporto

I nostri tecnici forniscono supporto remoto ai clienti in possesso di un regolare contratto di assistenza tramite Live Care.

• Scarica Live Care Windows Admin
• Scarica Live Care Windows User
• Scarica Live Care MAC OSX 10.6 e successivi

Gli aggiornamenti online

Datagram Informatica distribuisce periodicamente ai propri clienti aggiornamenti di programma per i software Gestigram e Gestitour. Il download di questi aggiornamenti è eseguito, mediante una specifica voce del menù Utilità, dal server applicativo sul quale il gestionale è installato. La richiesta ottiene una risposta positiva solo se il cliente è in possesso di un regolare contratto di assistenza.

I documenti online

Sono a disposizione dei nostri clienti che utilizzano i software Gestigram o Gestitour una serie di documenti che spiegano le procedure da seguire per la risoluzione di alcuni problemi comuni. Per accedervi, selezionate nel menù a sinistra la voce "Area download", l'accesso è riservato agli utenti registrati.