Supporto

I nostri tecnici forniscono supporto remoto ai clienti in possesso di un regolare contratto di assistenza tramite Live Care.

Gli aggiornamenti online

Datagram Informatica distribuisce periodicamente ai propri clienti aggiornamenti di programma per i software Gestigram e Gestitour. Il download di questi aggiornamenti è eseguito, mediante una specifica voce del menù Utilità, dal server applicativo sul quale il gestionale è installato. La richiesta ottiene una risposta positiva solo se il cliente è in possesso di un regolare contratto di assistenza.

I documenti online

Sono a disposizione dei nostri clienti che utilizzano i software Gestigram o Gestitour una serie di documenti che spiegano le procedure da seguire per la risoluzione di alcuni problemi comuni. Per accedervi, selezionate nel menù a sinistra la voce "Area download", l'accesso è riservato agli utenti registrati.

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Novità

La candidate release 44 dei prodotti Evolution è in fase di test, il prossimo aggiornamento è previsto per la seconda metà del mese di giugno 2018.